Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen und Verfahren fest, unter denen Nutzer von overfreep.info (im Folgenden als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) eine Rückerstattung für unsere Software-as-a-Service (SaaS) Dienstleistungen beantragen können. Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl der Nutzer als auch von overfreep und stellt sicher, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die Dienstleistungen von overfreep.info in Anspruch nehmen, und ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie dieser Rückgaberecht-Richtlinie zu.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Nutzung unserer Dienstleistungen bezahlt hat.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von overfreep.info zugreift oder diese nutzt.
  • Leistungszeitraum: Der Zeitraum, in dem die Dienstleistungen von overfreep.info bereitgestellt werden, wie in der Bestellung des Nutzers angegeben.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanträge

Nutzer können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und das Datum des Kaufs angeben.
  • Den Grund für die Rückerstattung klar darlegen.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Die folgenden Fälle sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von overfreep.info verstoßen hat.
  • Wenn der Nutzer die Dienstleistungen über den Leistungszeitraum hinaus genutzt hat.
  • Wenn der Nutzer eine Rückerstattung bereits für denselben Kauf beantragt hat.

Bearbeitungszeit

Nach Erhalt der Rückerstattungsanfrage wird overfreep die Anfrage innerhalb von 14 Werktagen prüfen und den Nutzer über die Entscheidung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Nutzers verarbeitet.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen. Nutzer sind verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass ihre Anfragen vollständig und genau sind. Falsche oder unvollständige Informationen können zur Ablehnung der Rückerstattungsanfrage führen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Die Haftung von overfreep im Zusammenhang mit Rückerstattungen ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen bezahlt hat. overfreep haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren.

Datenschutz/Sicherheit

Wir nehmen den Datenschutz ernst und verarbeiten alle Rückerstattungsanfragen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Rückerstattungsanfragen bereitgestellt werden, werden vertraulich behandelt und nur für die Bearbeitung der Anfrage verwendet.

Änderungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

  • Unternehmen: overfreep
  • Telefon: +490305764626
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.